Bestellung zurücksenden

Natürlich hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Dennoch kann es aus irgendeinem Grund, Ihre Bestellung (Geld zurück) oder Austausch (und nicht ein anderer Artikel) austauschen möchten passieren. Beide sind natürlich möglich bei WOW!Unterwäsche. Auf dieser Seite erklären wir, wie man in seinen Werken zurück.

 

Wir unterscheiden hier zwei Arten.

 

Bestellung gefällt Ihnen nicht

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nich zufrieden sein, dann schicken Sie uns diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurück. Bitte beachten Sie unbedingt, dass:

 

      die gelieferte Unterwäsche ungetragen sind,
      die gelieferte Unterwäsche sich im Neuzustand befindet,

      die gelieferte Unterwäsche und Verpackung (inkl. Verpackungs-Clips) unbeschädigt ist,
      es sich nicht um Sonderangebote handelt ("Sale" oder "Aktion" Artikel),

   •   Sie in Besitz der Rechnung oder Lieferscheins sind.

 

Bestellung ist beschädigt

Obwohl wir uns bemühen alle möglichen Risiken auszuschliessen, könnte eine unglückliche Reihenfolge von Ereignissen dazu führen, dass die Ware beschädigt wird.

In diesem Fall bitte wir Sie, sich innerhalb von 7 Tagen bei uns zu melden.

 

Bitte senden Sie uns die beschädigte Ware in seiner Orgnialverpackung an uns zurück.

Füllen Sie hierfür das unten angegebene Rücksendeformular aus. Wir werden dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Kontakt treten.

 

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Rücksending Checkliste (siehe auch Paragraph 3 in unseren AGBs)

- Schicken Sie deine Bestelling innerhalb 30 Tagen zurück.

- Artikelen aus dem Sale (Ausverkauf) könnten Sie nicht zurück schicken.

- Der Artikel befindet sich im Neuzustand.

- Der Artikel und Verpackung (inkl. Verpackungs-Clips) sind unbeschädigt.

 

Rücksendung anfragen

Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten, bitten wir Sie das folgende Formular ausfüllen.

 

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Anfrage betrifft:

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Der Grund Ihrer Retouranfrage:

Gewünschte Lösung:

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